A análise de opinião pública e os estudos pré-elitorais popularizaram as sondagens, mas as suas aplicações mais numerosas situam-se no domínio económico e comercial.
A sondagem transformou-se num dos instrumentos mais importates e eficazes para o estudo de mercados e a elaboração de estratégias de marketing, onde a publicidade tem um papel muito importante.
Neste livro, Jacques Antoine apresenta um quadro de diferentes aplicações da sondagem no domínio do marketing e fornece um guia completo para a concepção, a realização, o controlo e análise dos inquéritos.
Indispensável a todos os utilizadores de sondagens - profissionais do marketing, da política, dos «media», da comunicação e da publicidade -, esta obra oferece a todos os profissionais e estudantes das ciências económicas, comerciais e políticas, as bases desta técnica essencial e suas aplicações práticas.