Directrizes da IFLA/UNESCO preparadas por um grupo de trabalho presidido por Philip Gill em representação da Secção de Bibliotecas Públicas. A biblioteca pública é um serviço com base local que vai ao encontro das necessidades da comunidade local e opera no contexto dessa comunidade. Estas directrizes foram redigidas com o objectivo de prestar assistência aos bibliotecários, seja qual for a situação em que se confrontem, no desenvolvimento de um serviço de bibliotecas públicas eficiente e adequado às necessidades da sua comunidade local. Phip Gill, da "Introdução"