Hoje em dia a comunicação oral é tida como uma competência indispensável, sobretudo no contexto profissional, que pode ser desenvolvida e aperfeiçoada. Convicto de que todas as pessoas devem precisamente adquirir um mínimo de desenvoltura e eficácia persuasiva para serem capazes de afirmar as próprias ideias, Cesare Sansavini criou este livro para o ajudar a enfrentar uma audiência. Entre os pontos fundamentais abordados contam-se o perfil de quem ouve, a comunicação não verbal, o stresse, a organização da apresentação, os suportes visuais e a gestão psicológica do grupo. Melhore a sua performance e torne-se um verdadeiro profissional da comunicação.