"Jack Welch é um dos mais bem-sucedidos e controversos líderes de negócios que o mundo jamais conheceu. Tinha 45 anos quando assumiu o leme da General Electric, o líder mais jovem alguma vez escolhido pela empresa. Welch fez uma das mais radicais reestruturações do século e transformou a gigantesca e acomodada GE numa empresa aberta e orientada para a qualidade. Com medidas ousadas e um aguçado sentido de observação, Welch tornou-a numa empresa ágil e inovadora, uma das maiores dos Estados Unidos. Este extraordinário programa de mudança transformou-se no diapasão para o mundo dos negócios do século XXI e Welch num fenómeno no mundo empresarial. Como é que o conseguiu? Este livro revela os segredos do notável êxito deste empresário e ensina estratégias que podem ser aplicadas a qualquer negócio ou carreira. Welch diz que o entusiasmo moderado não basta, pois é preciso ""viver a ideia"", critica a acomodação e recomenda o constante aperfeiçoamento, ensina que não se pode ter medo de errar e aconselha, sobretudo, fazer as coisas de uma maneira simples. Fica agora nas mãos do leitor o segredo desse êxito fenomenal. 10 segredos do homem que revolucionou a General Electric e o mundo empresarial Um: Invista nas pessoas Dois: Domine o seu mercado - ou retire-se Três: Nunca fique quieto Quatro: Pense em serviço, serviço, serviço Cinco: Esqueça o passado - ame o futuro Seis: Aprenda e lidere Sete: Nada de rodeios Oito: Elimine a burocracia Nove: Mantenha-se por perto Dez: Faça uma gestão de mercearia"