Passado no East End de Londres, dos finais dos anos 70 até ao presente, A Firma fala de drogas, de prostituição e da luta de uma jovem pela sobrevivência – contra tudo e todos. Imelda Dooley está assustada – está grávida e agora está sozinha. O pai, um homem perigoso, certifica-se-á de que alguém paga por isso. Por isso Imelda conta uma mentira que, literalmente, causa algumas mortes. Quando o marido de Mary Dooley é morto, ela sabe que tem de se esforçar por manter a família de pé. E é isso que faz, e torna-se um nome importante. Mas, mesmo assim, tem de ver a vida da filha cair num ciclo vicioso e abominável de drogas e prostituição.