O livro é destinado a estudantes de graduação e de pós-graduação na área da Administração e Negócios e todos os que necessitam de uma base conceitual e teórica indispensável à compreensão da prática da gestão e da dinâmica das organizações em mercados competitivos e globalizados. Este livro é destinado a estudantes de graduação bacharelado dos cursos de Administração e Negócios, Ciências Contábeis, Economia, Ciências da Informação, Biblioteconomia, Engenharia de Produção, Psicologia, Agronomia e Turismo; de graduação tecnológica em Comércio exterior, Gestão comercial, Gestão da qualidade, Gestão de cooperativas, Gestão de recursos humanos, Gestão financeira, Gestão pública, Logística, Marketing, Negócios imobiliários, Processos gerenciais, Secretariado, Gastronomia e Gestão de Turismo; e de pós-graduação na área de Gestão e Negócios ou afins.