Livraria do Bairro - CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE BENCHMARKING

Dados do Livro

Titulo:
CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE BENCHMARKING
Autor:
James G Patterson
Editora:
Monitor
Coleção:
Qualidade
ISBN:
972-9413-32-0
Tema:
Marketing / Comunicação
Sinopse:
Leia e aprenda: - Como utilizar o benchmarking para melhorar continuamente o desempenho; - Como estabelecer padrões de qualidade baseados nas necessidades dos clientes; - Como identificar e adaptar os melhores métodos organizacionais; - Como encontrar a forma de benchmarking mais adequada à sua organização.
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