Livraria do Bairro - CINCO PILARES DO TQM, OS - (Bill Creech)
Dados do Livro
Cinco Pilares Do Tqm, Os
  • Titulo:

    CINCO PILARES DO TQM, OS

  • Autor:

  • Editora:

    Dom Quixote

  • Coleção:

    Gestao E Inovacao Ciencias De Gestao nº 8

  • ISBN:

    972-20-1426-9

  • Tema:

    Geral

  • Sinopse:

    A Gestão pela Qualidade Total (TQM) é uma das mais importantes filosofias de gestão actuais. Neste livro, que constitui um marco, Bill Creech, baseando-se no seu próprio êxito e em exemplos de numerosas empresas em todo o mundo, revela os erros do estilo tradicional de gestão e propõe uma forma de TQM que pode proporcionar às empresas a melhoria da sua posição competitiva. Bill Creech, antigo general de quatro estrelas, aplicou os princípios do TQM na reestruturação da Força Aérea Americana, contribuindo para o seu êxito na Guerra do Golfo. Hoje é consultor de empresas de vários sectores, sendo internacionalmente reconhecido como especialista em Gestão pela Qualidade Total

Sugestões