Este livro apresenta aos enfermeiros, profissionais de administração hospitalar e estudantes da área todo o panorama que envolve os planos de saúde oferecidos pelas operadoras e o processo de credenciamento hospitalar relacionado ao trabalho da auditoria de enfermagem. Apresenta a contextualização histórica e sua relação com a enfermagem na atualidade, os conceitos e a classificação das operadoras de planos de saúde e hospitais, os aspectos da Lei 9.656/98, os tipos de planos e suas especificações.