ADMINISTRACAO DE VENDAS UMA ABORDAGEM INTRODUTORIA

Idalberto Chiavenato

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Gestão

O que faz uma empresa sair na frente das outras e disparar na busca de resultados excepcionais? O que faz uma empresa encantar seus clientes e oferecer-lhes um produto ou serviço cujo valor ultrapassa de longe os seus concorrentes? Estes são alguns aspectos de venda e detalhes que a antecedem que levam a satisfação e valor para o cliente. Para que isso aconteça é mister que a empresa tenha uma excelente administração de suas vendas através de uma equipe de vendas integrada e coesa. A obra apresenta a Administração de Vendas como uma das mais desafiantes áreas da administração de empresa, seja pelo dinamismo de sua atuação, seja pela constante necessidade de criatividade e inovação.